Booking.com — bu dunyodagi eng yirik onlayn turizm va mehmonxona rezervatsiya platformalaridan biridir. Kompaniya 1996-yilda Amsterdamda tashkil etilgan va hozirda xalqaro bozorlarni kengaytirib, dunyo bo'ylab 220dan ortiq mamlakatda xizmat ko'rsatmoqda.
🌍 Asosiy ma'lumotlar
-
Markaziy ofis: Amsterdam, Niderlandiya
-
Qismida: Booking Holdings Inc.
-
Xizmatlar: Mehmonxonalar, kvartiralar, uylar, aviabiletlar, avtomobillarni ijaraga olish, ekskursiyalar va turistik xizmatlar
-
Til qo'llab-quvvatlashi: 43 til
-
Geografik yirikligi: 220dan ortiq mamlakat va hududlar
-
Takliflar soni: 28 milliondan ortiq, jumladan 6,6 milliondan ortiq noyob turar joy
📈 Moliyaviy ko'rsatkichlar (2024 yil)
-
Umumiy bron qilish hajmi: $166 milliard (o'tgan yildan 10%ga o'sish)
-
Zabrojlashgan tunlar soni: 1,1 milliard (9% o'sish)
-
Sof foyda: $5,88 milliard
-
Operatsion foyda: $7,55 milliard
🤖 Innovatsiyalar va sun'iy intellekt
-
Kompaniya foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun sun'iy intellektni faol ravishda joriy qilmoqda. 2024 yilda AI Trip Planner va virtual yordamchi Penny ishga tushirildi, bu foydalanuvchilarga sayohatlarni rejalashtirishda va shaxsiylashtirilgan tavsiyalar olishda yordam beradi.
-
Booking Holdings bosh direktori Glenn Fogelning ta'kidlashicha, kelajakda sun'iy intellekt an'anaviy chaqiruv markazlarini almashtirishi mumkin, bu esa mijozlarga xizmat ko'rsatishni yanada samarali qiladi.
🔍 Muammolar va tanqidlar
-
Airbnb bilan raqobat: Booking.com, mehmonxonalar va uylar kabi kengaytirilgan turar joy variantlariga qaramasdan, Airbnb bilan raqobatlashmoqda, ayniqsa noyob va individual takliflar bo'yicha.
-
Regulyator muammolar: Kompaniya ba'zi mamlakatlarda narx manipulyatsiyasi va bronlash shartlari bo'yicha tanqidga uchradi, bu esa jarimalarga olib keldi.
📱 Mobil ilovalar
-
Booking.com iOS va Android uchun mobil ilovalar taklif qiladi, bu foydalanuvchilarga sayohatlarni rejalashtirishda yordam beradi, shuningdek, 24/7 mijozlarga xizmat ko'rsatishni va shaxsiylashtirilgan tavsiyalarni taqdim etadi.