back
search icon
  • pdf PDF

Услуга по круглосуточной поддержке телефонной линии

Месяц
Ноябрь
suitcase Победитель тендера
"QUICK LINE COMMUNICATION" mas`uliyati cheklangan jamiyati suitcase
Быть законченным..
0
День
00
Час
:
00
Минута
:
00
Секунды
Начала
09.11.2022 12:26:32
Завершение
16.11.2022 12:26:32
Общая стартовая цена:
280 000 000,00 UZS
Лот концессия
check Не привилегирован
О заказе
Количество товаров
2
Единица измерения
усл. ед
Категория
Услуги телекоммуникационные
Стартовая цена за единицу
140 000 000 UZS
Общая сумма
280 000 000 UZS
Срок действия
45 Дней
Срок поставки
45 Дней
О заказчике
Сроки
Период развертывания
5 днем
Дата открытия
Ноя 16, 2022
Полный срок оплаты
10 банк. день
Заказчик СТИРи
207322159
Имя Заказчика:
“ELEKTRON HUKUMAT LOYIHALARINI BOSHQARISH MARKAZI” davlat muassasasi
Порядок формализации
Энг яхши таклифни танлаш
Критерии оценки предложений
Балл усули
Количественный индикатор технической части
50.0
Количественный индикатор метода цены
50.0
Процедура рассмотрения предложений участников
В электронном виде
Закалат
Задаток требуется
Гарантийное письмо
Не принимает
Сумма закалата
3.0 %
Сумма предоплаты
0 %
Вывод суммы Закалата
Шартнома тузилгандан кейин блокдан чикариш
Метод оплаты
Предоплата
Выбранные языки
Узбекский Узбекский К
Источник финансирования
None
Дополнительная информация
None
Техническое описание
Техническое задание
Мин. Проходной балл
35
Количество просмотров
0/0

1. Иметь Государственную регистрацию в Республике Узбекистан в порядке, установленном законодательством

По описанию заказчика
Требуемое значение
Текстовое значение
Обязательность:
Нужно
Мин. балл:
0.0
Макс. балл:
5.0
Критерии оценки:
Экспертная
Относительная масса
10.0
Выучить больше:
Иметь Государственную регистрацию в Республике Узбекистан в порядке, установленном законодательством
Требуется файл:
Нужно

2. - персональный менеджер для коммуникации по проекту; - создание скриптов; - обработка звонков днём и ночью 24/7 на русском и узбекском; - горячая линия; - телефон доверия; - телефонный опрос; - 80% звонков должны быть приняты в первые 20 секунд; - компьютерная грамотность операторов на уровне опытного пользователя; - актуализация базы данных; - перезвон по пропущенным вызовам; - выделение нужного количества операторов исходя из нагрузки на колл-центр; - разработка многоуровневого IVR-меню, для решения вопросов и без участия оператора; - отчётность в соответствии с требованиями Заказчика: -ауди

По описанию заказчика
Требуемое значение
Текстовое значение
Обязательность:
Не нужно
Мин. балл:
0.0
Макс. балл:
15.0
Критерии оценки:
Экспертная
Относительная масса
30.0
Выучить больше:
- персональный менеджер для коммуникации по проекту; - создание скриптов; - обработка звонков днём и ночью 24/7 на русском и узбекском; - горячая линия; - телефон доверия; - телефонный опрос; - 80% звонков должны быть приняты в первые 20 секунд; - компьютерная грамотность операторов на уровне опытного пользователя; - актуализация базы данных; - перезвон по пропущенным вызовам; - выделение нужного количества операторов исходя из нагрузки на колл-центр; - разработка многоуровневого IVR-меню, для решения вопросов и без участия оператора; - отчётность в соответствии с требованиями Заказчика: -ауди
Требуется файл:
Нужно

3. Иметь в штатном расписании 50 и более операторов

По описанию заказчика
Требуемое значение
Текстовое значение
Обязательность:
Не нужно
Мин. балл:
0.0
Макс. балл:
15.0
Критерии оценки:
Экспертная
Относительная масса
30.0
Выучить больше:
Иметь в штатном расписании 50 и более операторов
Требуется файл:
Нужно

4. опыт выполнения работ, аналогичных предмету конкурса (с приложением подтверждающих документов)

По описанию заказчика
Требуемое значение
Текстовое значение
Обязательность:
Не нужно
Мин. балл:
0.0
Макс. балл:
15.0
Критерии оценки:
Экспертная
Относительная масса
30.0
Выучить больше:
опыт выполнения работ, аналогичных предмету конкурса (с приложением подтверждающих документов)
Требуется файл:
Нужно

1. Иметь Государственную регистрацию в Республике Узбекистан в порядке, установленном законодательством

По описанию заказчика
Требуемое значение
Текстовое значение
Обязательность:
Нужно
Мин. балл:
0.0
Макс. балл:
5.0
Критерии оценки:
Экспертная
Относительная масса
10.0
Выучить больше:
Иметь Государственную регистрацию в Республике Узбекистан в порядке, установленном законодательством
Требуется файл:
Нужно

2. - персональный менеджер для коммуникации по проекту; - создание скриптов; - обработка звонков днём и ночью 24/7 на русском и узбекском; - горячая линия; - телефон доверия; - телефонный опрос; - 80% звонков должны быть приняты в первые 20 секунд; - компьютерная грамотность операторов на уровне опытного пользователя; - актуализация базы данных; - перезвон по пропущенным вызовам; - выделение нужного количества операторов исходя из нагрузки на колл-центр; - разработка многоуровневого IVR-меню, для решения вопросов и без участия оператора; - отчётность в соответствии с требованиями Заказчика: -ауди

По описанию заказчика
Требуемое значение
Текстовое значение
Обязательность:
Не нужно
Мин. балл:
0.0
Макс. балл:
15.0
Критерии оценки:
Экспертная
Относительная масса
30.0
Выучить больше:
- персональный менеджер для коммуникации по проекту; - создание скриптов; - обработка звонков днём и ночью 24/7 на русском и узбекском; - горячая линия; - телефон доверия; - телефонный опрос; - 80% звонков должны быть приняты в первые 20 секунд; - компьютерная грамотность операторов на уровне опытного пользователя; - актуализация базы данных; - перезвон по пропущенным вызовам; - выделение нужного количества операторов исходя из нагрузки на колл-центр; - разработка многоуровневого IVR-меню, для решения вопросов и без участия оператора; - отчётность в соответствии с требованиями Заказчика: -ауди
Требуется файл:
Нужно

3. Иметь в штатном расписании 50 и более операторов

По описанию заказчика
Требуемое значение
Текстовое значение
Обязательность:
Не нужно
Мин. балл:
0.0
Макс. балл:
15.0
Критерии оценки:
Экспертная
Относительная масса
30.0
Выучить больше:
Иметь в штатном расписании 50 и более операторов
Требуется файл:
Нужно

4. опыт выполнения работ, аналогичных предмету конкурса (с приложением подтверждающих документов)

По описанию заказчика
Требуемое значение
Текстовое значение
Обязательность:
Не нужно
Мин. балл:
0.0
Макс. балл:
15.0
Критерии оценки:
Экспертная
Относительная масса
30.0
Выучить больше:
опыт выполнения работ, аналогичных предмету конкурса (с приложением подтверждающих документов)
Требуется файл:
Нужно
Контактные данные
email Бўлим бошлиғи
Бахтиёров Шохрух
email Номер телефона
555013606
email Адрес заказчика
Мирабадский район, ул. Нукус, дом 24
email Адрес доставки
город Ташкент Яшнободский район Улица Махтумкули 1А
Файлы для скачивания
email
Техническое задание
202211081921506237.pdf
2.94 MB
Скачать
email
Техническая документация
202211081921515708.docx
0.05 MB
Скачать
email
Проформа договора
202211081921514485.docx
0.04 MB
Скачать
email
Договор
202212120717794247.PDF
5.35 MB
Скачать
Сокращения:

ИНН - Идентификационный номер налогоплательщика

ОПФ - Классификатор организационно-правовых форм

СООГУ - Система обозначения органов государственного и хозяйственного управления

ОКЭД - Общегосударственный классификатор видов экономической деятельности

Примечание: Вся информация, представленная на сайте, является неофициальной. Получить официальную информацию можно с сайтов соответствующих государственных организаций