Услуга по круглосуточной поддержке телефонной линии

Месяц

Сентябрь

Победитель тендера

"O`ZBEKTELEKOM " aksiyadorlik jamiyati

Быть законченным..

День

Час

Минута

Секунды

Начала

30.08.2023 10:34:03

Завершение

06.09.2023 10:34:03

Общая стартовая цена:

962 280 000,00 UZS

Лот концессия

Не привилегирован

О заказе

Количество товаров

145800

Единица измерения

усл. ед

Категория

Услуги телекоммуникационные

Стартовая цена за единицу

1 650 UZS

Общая сумма

240 570 000 UZS

Срок действия

30 Дней

Срок поставки

30 Дней

Количество товаров

145800

Единица измерения

усл. ед

Категория

Услуги телекоммуникационные

Стартовая цена за единицу

1 650 UZS

Общая сумма

240 570 000 UZS

Срок действия

30 Дней

Срок поставки

30 Дней

Количество товаров

145800

Единица измерения

усл. ед

Категория

Услуги телекоммуникационные

Стартовая цена за единицу

1 650 UZS

Общая сумма

240 570 000 UZS

Срок действия

30 Дней

Срок поставки

30 Дней

Количество товаров

145800

Единица измерения

усл. ед

Категория

Услуги телекоммуникационные

Стартовая цена за единицу

1 650 UZS

Общая сумма

240 570 000 UZS

Срок действия

30 Дней

Срок поставки

30 Дней

О заказчике

Сроки

Период развертывания

5 днем

Дата открытия

Сен 06, 2023

Полный срок оплаты

120 банк. день

Заказчик СТИРи

207322159

Имя Заказчика:

Электрон Хукумат лойихаларини бошкариш маркази ДМ

Порядок формализации

Энг яхши таклифни танлаш

Критерии оценки предложений

Балл усули

Количественный индикатор технической части

50.0

Количественный индикатор метода цены

50.0

Процедура рассмотрения предложений участников

В электронном виде

Закалат

Задаток требуется

Гарантийное письмо

Не принимает

Сумма закалата

1.0 %

Сумма предоплаты

0 %

Вывод суммы Закалата

Шартнома тузилгандан кейин блокдан чикариш

Метод оплаты

Предоплата

Выбранные языки

Русский Узбекский К Узбекский

Источник финансирования

None

Дополнительная информация

None

Техническое описание

Texnik topshiriq

Мин. Проходной балл

Количество просмотров

13/152

1. Иметь Государственную регистрацию в Республике Узбекистан в порядке, установленном законодательством

По описанию заказчика

Требуемое значение

Текстовое значение

Обязательность:

Не нужно

Мин. балл:

0.0

Макс. балл:

5.0

Критерии оценки:

Экспертная

Относительная масса

10.0

Выучить больше:

Иметь Государственную регистрацию в Республике Узбекистан в порядке, установленном законодательством

Требуется файл:

Нужно

2. Опыт выполнения работ, аналогичных предмету конкурса

По описанию заказчика

Требуемое значение

Текстовое значение

Обязательность:

Не нужно

Мин. балл:

0.0

Макс. балл:

15.0

Критерии оценки:

Экспертная

Относительная масса

30.0

Выучить больше:

Опыт выполнения работ, аналогичных предмету конкурса

Требуется файл:

Нужно

3. Иметь в штатном расписании 70 и более операторов

По описанию заказчика

Требуемое значение

Текстовое значение

Обязательность:

Не нужно

Мин. балл:

0.0

Макс. балл:

10.0

Критерии оценки:

Экспертная

Относительная масса

20.0

Выучить больше:

Иметь в штатном расписании 70 и более операторов

Требуется файл:

Нужно

4. персональный менеджер для коммуникации по проекту; - создание скриптов; - обработка звонков днём и ночью 24/7 на русском и узбекском; - горячая линия; - телефон доверия; - телефонный опрос; - 80% звонков должны быть приняты в первые 20 секунд; - компьютерная грамотность операторов на уровне опытного пользователя; - актуализация базы данных; - перезвон по пропущенным вызовам; - выделение нужного количества операторов исходя из нагрузки на колл-центр; - разработка многоуровневого IVR-меню, для решения вопросов и без участия оператора; - возможность оценки качества оказанной услуги со стороны пол

По описанию заказчика

Требуемое значение

Текстовое значение

Обязательность:

Не нужно

Мин. балл:

0.0

Макс. балл:

15.0

Критерии оценки:

Экспертная

Относительная масса

30.0

Выучить больше:

персональный менеджер для коммуникации по проекту; - создание скриптов; - обработка звонков днём и ночью 24/7 на русском и узбекском; - горячая линия; - телефон доверия; - телефонный опрос; - 80% звонков должны быть приняты в первые 20 секунд; - компьютерная грамотность операторов на уровне опытного пользователя; - актуализация базы данных; - перезвон по пропущенным вызовам; - выделение нужного количества операторов исходя из нагрузки на колл-центр; - разработка многоуровневого IVR-меню, для решения вопросов и без участия оператора; - возможность оценки качества оказанной услуги со стороны пол

Требуется файл:

Нужно

5. Предоставлении заявления по недопущению коррупционных проявлений

По описанию заказчика

Требуемое значение

Текстовое значение

Обязательность:

Нужно

Мин. балл:

0.0

Макс. балл:

5.0

Критерии оценки:

Экспертная

Относительная масса

10.0

Выучить больше:

Предоставлении заявления по недопущению коррупционных проявлений

Требуется файл:

Нужно

1. Иметь Государственную регистрацию в Республике Узбекистан в порядке, установленном законодательством

По описанию заказчика

Требуемое значение

Текстовое значение

Обязательность:

Не нужно

Мин. балл:

0.0

Макс. балл:

5.0

Критерии оценки:

Экспертная

Относительная масса

10.0

Выучить больше:

Иметь Государственную регистрацию в Республике Узбекистан в порядке, установленном законодательством

Требуется файл:

Нужно

2. Опыт выполнения работ, аналогичных предмету конкурса

По описанию заказчика

Требуемое значение

Текстовое значение

Обязательность:

Не нужно

Мин. балл:

0.0

Макс. балл:

15.0

Критерии оценки:

Экспертная

Относительная масса

30.0

Выучить больше:

Опыт выполнения работ, аналогичных предмету конкурса

Требуется файл:

Нужно

3. Иметь в штатном расписании 70 и более операторов

По описанию заказчика

Требуемое значение

Текстовое значение

Обязательность:

Не нужно

Мин. балл:

0.0

Макс. балл:

10.0

Критерии оценки:

Экспертная

Относительная масса

20.0

Выучить больше:

Иметь в штатном расписании 70 и более операторов

Требуется файл:

Нужно

4. персональный менеджер для коммуникации по проекту; - создание скриптов; - обработка звонков днём и ночью 24/7 на русском и узбекском; - горячая линия; - телефон доверия; - телефонный опрос; - 80% звонков должны быть приняты в первые 20 секунд; - компьютерная грамотность операторов на уровне опытного пользователя; - актуализация базы данных; - перезвон по пропущенным вызовам; - выделение нужного количества операторов исходя из нагрузки на колл-центр; - разработка многоуровневого IVR-меню, для решения вопросов и без участия оператора; - возможность оценки качества оказанной услуги со стороны пол

По описанию заказчика

Требуемое значение

Текстовое значение

Обязательность:

Не нужно

Мин. балл:

0.0

Макс. балл:

15.0

Критерии оценки:

Экспертная

Относительная масса

30.0

Выучить больше:

Требуется файл:

Нужно

5. Предоставлении заявления по недопущению коррупционных проявлений

По описанию заказчика

Требуемое значение

Текстовое значение

Обязательность:

Нужно

Мин. балл:

0.0

Макс. балл:

5.0

Критерии оценки:

Экспертная

Относительная масса

10.0

Выучить больше:

Предоставлении заявления по недопущению коррупционных проявлений

Требуется файл:

Нужно

Контактные данные

Bo'lim boshlig'i

Baxtiyorov Shoxruh

Номер телефона

555013606

Адрес заказчика

Тошкент шахар Миробод тумани

Адрес доставки

город Ташкент Яшнободский район Махтумкули кўчали 114А

Файлы для скачивания

Техническое задание

202308173752849567.pdf

2.78 MB

Скачать

Техническая документация

202308173752923311.docx

0.05 MB

Скачать

Проформа договора

202308173752913909.docx

0.04 MB

Скачать

Договор

202309133926101883.pdf

4.86 MB

Скачать

Сокращения:

ИНН - Идентификационный номер налогоплательщика

ОПФ - Классификатор организационно-правовых форм

СООГУ - Система обозначения органов государственного и хозяйственного управления

ОКЭД - Общегосударственный классификатор видов экономической деятельности

Примечание: Вся информация, представленная на сайте, является неофициальной. Получить официальную информацию можно с сайтов соответствующих государственных организаций